Veelgestelde Vragen (FAQ) – SHREDCORE FIT

Bestellen & Betalen

Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je product, selecteer de gewenste opties en klik op “In winkelwagen”. Volg daarna de stappen in het afrekenproces.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt bij ons betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, MasterCard) of Klarna (achteraf betalen – indien beschikbaar).

Kan ik achteraf betalen?
Ja, via Klarna (mits goedgekeurd). Kies deze optie bij het afrekenen.

Verzending & Levering

Wat zijn de levertijden?
Binnen Nederland en België leveren we meestal binnen 2–5 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden getoond bij het afrekenen. Gratis verzending geldt bij geselecteerde acties of vanaf een bepaald bestelbedrag.

Ontvang ik een track & trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een trackinglink van onze verznedpartner(s).

Retourneren & Ruilen

Hoe kan ik iets retourneren?
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via customercare@shredcorefit.com. Je krijgt dan verdere instructies.

Zijn er retourkosten?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening – tenzij het om een fout van onze kant gaat.

Kan ik producten ruilen?
Nee, ruilen is niet mogelijk. Je kunt een nieuw product bestellen en het andere retourneren.

Productinformatie

Zijn jullie producten origineel?
100%. Al onze producten worden met zorg geselecteerd en zijn geschikt voor intensief gebruik.

Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Bij elk product vind je een maattabel of tips voor pasvorm. Twijfel je nog? Stuur gerust een mail naar customercare@shredcorefit.com.

Overig

Mijn pakket is vertraagd, wat nu?
Controleer je track & trace. Nog steeds geen update? Neem contact op via customercare@shredcorefit.com.

Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?
Mail ons via customercare@shredcorefit.com. We reageren binnen 5 werkdagen.

Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, wij zijn een 100% online webshop. Zo houden we de kosten laag en de service scherp.